🔒 Política de Privacidad

1. Quiénes somos

KidsSapiens ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web www.kidssapiens.com y ofrece juegos de entrenamiento cognitivo para niños desde los 5 años. El servicio está dirigido a padres y tutores, quienes crean las cuentas y administran los perfiles de sus hijos.

2. Qué información recopilamos

De los padres o tutores (titulares de la cuenta):

• Dirección de correo electrónico (para crear la cuenta y comunicarse)
• Contraseña (almacenada como hash seguro — nunca la vemos en texto plano)
• Información de pago (procesada por proveedores externos; no guardamos datos de tarjetas)
• Opcional: nombre o nombre para mostrar

De los perfiles de los niños (creados por los padres):

• Apodo o nombre para mostrar (elegido por el padre o tutor)
• Rango de edad (5–8, 8–11 o 11–15 años)
• Actividad dentro de los juegos: puntuaciones, niveles, rachas y duración de sesiones

Recopilado automáticamente:

• Tipo de dispositivo y navegador (para compatibilidad técnica)
• Dirección IP (para seguridad y prevención de fraudes)
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio

3. Qué NO recopilamos

• No recopilamos nombres reales, fotos ni información personal identificable de los niños
• No recopilamos datos de geolocalización
• No usamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros
• No vendemos datos a terceros — jamás

4. Cómo usamos la información

• Para proveer y mejorar el servicio
• Para personalizar la dificultad de los juegos según el rango de edad y el desempeño del niño
• Para enviar correos transaccionales (confirmación de cuenta, recibos de pago)
• Para detectar y prevenir fraudes o abusos
• Para cumplir con obligaciones legales

5. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias (autenticación de sesión y almacenamiento de preferencias). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Podés deshabilitar las cookies en tu navegador, pero esto puede impedir que el servicio funcione correctamente.

6. Privacidad de los niños

KidsSapiens no recopila información personal directamente de niños menores de 13 años. Todas las cuentas son creadas y administradas por padres o tutores. Si creés que tu hijo proporcionó información personal sin tu consentimiento, contáctanos a hello@kidssapiens.com y la eliminaremos de inmediato.

7. Compartir datos

Compartimos datos únicamente con:

• Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe) para gestionar el cobro de suscripciones
• Proveedores de correo para enviar correos transaccionales
• Infraestructura de hosting (servidores que ejecutan la aplicación)

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a proteger tus datos y no pueden usarlos para sus propios fines.

8. Retención de datos

Conservamos los datos de la cuenta mientras esta esté activa. Cuando eliminás tu cuenta, todos los datos asociados — incluyendo los perfiles de los niños y el historial de juego — se borran permanentemente dentro de los 30 días.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a hello@kidssapiens.com. Responderemos dentro de los 30 días.

10. Seguridad

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria: cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas y controles de acceso limitados. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tus datos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a hello@kidssapiens.com o usa nuestro formulario de contacto.